ヘルプセンター/ Help Center

ユーザー登録・ログイン

家族で1つのメールアドレスを共有していおり、父の名前でユーザー登録をしています。今回息子の私が利用しようと思い、同じメールアドレスで登録しようとすると、「既に登録があります」とエラー表示され、登録できません。この場合どうしたら良いでしょうか?
ナビツアーでは、同じアドレスを重複して、ユーザー登録することはできません。


この場合、そのままの登録者名のままでお申込みをするか、ユーザー情報の変更でお名前を変更してお申込みください。


●ユーザー登録名を変更しないで申込・・・
ユーザー登録のお名前とツアー参加者、ホテル宿泊者の名前は、必ずしも一致している必要はありません。ユーアー登録者のお名前はそのままでお申込手続きまで進むと、ツアー参加者名・ホテル宿泊者名を入れる欄がありますので、そこへ実際にツアーに参加される方・ホテルに宿泊される方のお名前を入れていただければ問題ありません。


●ユーザー登録名を変更してから申込み・・・
お申込みの前に一度マイページにログイン、「ユーザー情報変更」のメニューにてユーザー登録のお名前を変更、その後お申込み手続きに進んでください。
ユーザー登録を行いましたが、「まだ仮登録の段階なので、ログインできません。」なり、ログインできません。
携帯電話のメールアドレスでユーザー登録できますか?
ユーザー登録のフォームを送信しましたが、ユーザー登録確認用のメールが来ません。
ユーザー登録確認用のメールのURLアドレスをクリックすのるのを忘れて5日間たちましたが、このURLアドレスはまだ有効ですか?
パスワードを忘れてしまいました。
ユーザー登録フォームを送信後、メールアドレスを間違えて登録したことに気がつきましたが、どうすればいいですか?
ユーザー登録の解除はどのようにしたらいいですか?
マイページでは、どのくらい前までの過去の記録を見ることができますか?
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