ツアー中止の場合のキャンセル料

Name: ぎんさま 24/01/25

ツアー名：<2024年>夏オーロラ イエローナイフ ☆車でオーロラを追いかける オーロラハンティング☆ (日本語ガイド)

<2024年>夏オーロラ イエローナイフ ☆車でオーロラを追いかける オーロラハンティング☆ (日本語ガイド) への質問です。
昨年山火事でツアーがなくなったと聞いていますが、今年も山火事で中止となった場合、キャンセル料は発生しますか？

Name: ナビツアー 24/01/25

ぎんさま

この度はお問い合わせありがとうございます。

2024年に昨年の様に山火事が発生した場合は、
弊社が手配をする地上手配の部分はキャンセル料を免除とさせて頂くか、
他方面への誘導を追加料金を頂く形で手配させて頂きます。

その際、航空券に関してはお客様が手配をされております
会社との直接の条件となりますので、
ご購入の前に諸条件ご確認くださいませ。

どうぞ宜しくお願いいたします。