ヨーホー国立公園観光のよくある質問

Q1、ホテル以外の宿泊施設でも迎えに来てくれるのですか？                                                        
                                                








                                                
                                        

はい。バンフ市内またはレイクルイーズ地区、ホテル以外でも無料でお迎えに参ります。住所をお知らせ下さい。        

Q2、宿泊がキャンモアの場合でもツアーに参加できますか？                                                        
                                                
                                                        
                                                








                                                
                                        

隣町キャンモアご宿泊の場合はツアー代金の他に追加料金お一人様20ドルが必要となります。        

Q3、ツアー発着時間を教えて下さい。                                                        
                                                
                                                
                                                
                                                        
                                                








                                                
                                        

お乗り合わせツアーの性質上決まった時間はご案内出来ませんが目安と致しましては、                                                        
出発キャンモア地区は朝の8時半前後、バンフ地区9時前後、レイクルイーズ地区は10時前後となっており                                                        
到着はレイクルイーズ地区が15時前後、バンフ地区は16時前後、キャンモア地区16時半前後となっております。        

Q4、どの様な服装、靴でツアーに参加すれば良いのですか？                                                        


                                                
                                        

ロッキー地区は夏でも気温がマイナスになることも御座います。また観光中標高が高いところもご案内致しますので                                                        
朝、さ程寒くなくても必ず防寒具はご持参下さい。移動中車両の中は暖かい為脱ぎ着出来る服装が理想的です。                                                        
目安としましてシャツの上にフリース、風を通さないジャケット、その他サングラス、日焼け止め、
があると便利です。
靴に関しましては所により滑りやすい箇所も御座いますので革靴は避け、履き慣れた滑りにくい運動靴をお勧め致します。
                                        
                                                
                                                
                                                
                                                        
                                                

Q5、移動中車内での飲食は大丈夫ですか？



                                                
                                        

はい大丈夫です。但し、他のお客様のご迷惑にならない程度にお願い致します。
                                                
                                                
                                                
                                                        
                                                

Q6,今回一人での旅行なのですが、一人でもツアーに参加できますか？




                                                
                                        

お客様ご希望の日に、同ツアー参加者が他にいらっしゃればお一人様料金でご参加頂けますが
もしお一人様だった場合は最低催行人数が2名となっておりますのでお二人様料金を頂戴させて頂き催行となります。

                                                
                                                
                                                
                                                        
                                                

Q7,小さい子供と共にツアーに参加しますが、チャイルドシートはレンタルできますか？





                                                
                                        

はいご利用頂けます。但し数に限りが御座いますので早めのご予約をお願いします。
またご希望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。


                                                
                                                
                                                
                                                        
                                                

Q9,ツアー中の昼食はどの様な感じですか？








                                                
                                        

基本的には幕の内弁当を下車観光の際お召し上がり頂きますが、催行時期によってはレストランでの昼食（セットメニュー）
になる場合も御座います。


                                                
                                                
                                                
                                                        
                                                

Q10、必ずモレーン湖、タカカウの滝は見れますか？









                                                
                                        

基本的にヨーホー観光のモレーン湖は毎年5月の中旬から10月中頃まで、タカカウの滝に関しましては6月の末から10月初旬
までの観光となりその年の天候状況によって観光時期は前後致します。（雪で道が閉鎖される為）
観光出来ない場合はその他の観光場所での自由時間を長めにお取り致します。
道の閉鎖で上記場所観光出来ない場合もご返金や代替観光等は御座いませんので予めご了承下さい。


                                                
                                                
                                                
                                                        
                                                

Q11,観光終了後バンフの町中で車を降ろして頂くことは可能ですか？










                                                
                                        

はい可能です。基本的にはお客様お泊りのホテルまでお送り致しますがご希望であればバンフ町中で解散する事も可能です。
当日担当ガイドにご相談下さい。
                                                
                                                
                                                
                                                        
                                                

Q12、ツアー代金以外でお金を支払う事はありますか？









                                                
                                        

お客様が個人的に購入されるもの以外はお支払い頂く所は御座いません。例えば国立公園滞在許可証や
お土産品購入代などです。すべてのサービス料（チップ）はツアー代金に含まれております。

                                                
                                                
                                                        
                                                

Q13、もしもツアー当日に体調不良で急遽キャンセルした場合はどうなりますか？また振り替えは可能ですか？










                                                
                                        

基本的に当日キャンセルとなりますと理由に関係なくツアー代金のご返金は御座いません。
また振り替えに関しましても残念ながらお受けできません。
ツアーキャンセル条件に関しましてはそれぞれのツアーで異なりますのでツアーお申し込みの際にご確認下さい。

                                                
                                                
                                                        
                                                

Q14、観光中に防寒具を購入できる所はありますか？












                                                
                                        

基本的には無いとお考え下さい。やはり品揃えやサイズが多いのはバンフの町ですので必要であればツアー前日までに購入して
頂く様にお願い致します。
                                                
                                                
                                                        
                                                

Q15、足が不自由で車椅子を利用しようと思います。バンフでレンタルは可能ですか？またツアーに参加できますか？













                                                
                                        

はいレンタルは可能です。事前にこちらでご用意する事も出来ますが、その際には規定の手数料を頂戴させて頂きます。
その際は数に限りが御座いますので早めのご予約をお勧め致します。又、事前レンタルご利用に場合は保証用と致しまして
お客様のクレジットカード情報が必要となりますので予めご了承下さい。レンタル料金に関しましては日数等で変わって
参りますのでお問い合わせ下さい。
また、車椅子専用車ではありませんが車椅子でのツアー参加も可能です。担当ガイドが出来る限りお手伝いさせて頂きます。

                                                
                                                        
                                                

Q16、観光時の車両の大きさは？














                                                
                                        

お客様の人数によって車両の大きさは変わって参ります。目安と致しまして1名様!)5名様はワゴン車。
5名様!)12名様はバンタイプ。12名様!)20名様はミニバス。それ以上は大型バスとなっております。

Q17、観光当日の正確な出発時間はどの様にすればわかりますか？









                                                
                                        

お乗り合わせツアーの性質上前日の午後にならないと正確な出発時間がわかりません。
お手数ですがツアー前日の午後19時までに弊社オフィスフリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。
もし何らかの事情で指定の時間帯にお電話出来ない場合はホテル到着後で構いませんので必ずご連絡下さい。
北米大陸何処からでも繋がり、料金は必要御座いません。受話器を取りそのままダイヤルしてください。
(公衆電話の種類によっては最初コインが必要な場合もあります）電話番号　1-800-561-2626

Q18、雨の日でも外でお弁当を食べるのですか？










                                                
                                        

雨や気温が低く屋外での飲食が困難の場合は車両の中でお召し上がり頂く様になります。