| ご予約の前に |
- 下記の取り決め事項を良く読んだ上でお申し込み下さい。ご予約のお申し込みは、これらの注意、取り決め事項を全て理解、了解された上でのお申し込みとして取り扱われます。
- 下記の注意事項は主催会社であるMoose Travel Network の予約条件に基づいて作成しております。未掲載の条件事項については関しては、Moose Travel Network 英語サイトの Terms & Conditions に基づきます。
- このウェブサイトは最新の料金を元に作成されていますが、これより後に変更となることもございます。当社は予約手配後にお客様に通知する際に、もし料金表の間違い、変更等あった場合は訂正をして通知する権利を保有します。
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| ご予約の前に |
- ホームページからのお申し込みのみとなります。
- 各パスは座席数に限りがありますので、お申し込みイコール予約完了ではありません。一旦、お申し込みいただいてからのリクエストとなります。
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| 宿泊について |
- 宿泊代金は各パスの料金には含まれておりません。
- Moose Travel Networkにて事前に宿泊施設は予約されますが（バンクーバー・バンフを除く）、宿泊施設はシェアードミトリー（相部屋）タイプのもので、いくつかの宿泊施設は男女相部屋になります。プライベートルームをご希望のお客様は事前に各自にて宿泊施設に連絡を入れて下さい。その際必ず"Moose"のツアーだということもあわせてお伝え下さい。
- ツアー参加前日とツアー終了日の宿泊は含まれておりませんので、ご自身で別途ご予約が必要になります。前日までMoose Travel Networkの別のツアーにご参加されている場合でも、ツアー終了日のご宿泊は含まれておりませんのでご注意ください。
- ジャンプ・オン、ジャンプオフする方の場合、日数が増える分の宿泊はお客様ご自身で予約をして下さい。その際必ず"Moose"のツアーだということもあわせてお伝え下さい。
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| 食事について |
- 食事代金は各パスの料金には含まれておりません。お客様のご予算節約のために毎日スーパーマーケットなどに立ち寄ります。
- 夕食は通常ドライバーとツアーメンバーご一緒に料理をしてお召し上がり頂きます。（例）パスタ・トルティアなど
- 朝食に関しては、ホステル内または、コーヒーショップやベーカリーショップなどに立ち寄ってお召し上がり頂きます。
- 昼食はお弁当などをスーパーマーケットなどで各自購入。食品が傷まないように各車にクーラーボックスなどが用意されています。
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| お支払いについて |
- お支払いは、クレジットカードでのお支払いに限らせていただきます。利用可能なクレジットカードは申し込みページにてご確認ください。
- ご本人名義以外のクレジットカード以外は、原則としてご利用できません。
- クレジットカードでのお支払いの際に、「アドレスベリフィケ−ション」と呼ばれる、クレジットカード会社への届け住所(カードの明細が送られる住所。BILLING ADDRESSと呼ばれる)と、お客様が入力したBILLING ADDRESSが一致するかの認証が行われます。
- 予約が取れた時点で、既に所定の取消し料金の対象となりますので、ご注意ください。
- クレジットカードを利用してお支払いをいただいてその予約をキャンセルされた場合で、規定の取消し料金を差し引いた返金をお支払い頂いたクレジットカードへクレジットバック(クレジットカードにお支払いの時と逆に+でチャージする)をご希望する場合は、カード手数料(返金額の5%)を規定の取消し料に加えて、返金額から差し引かせていただきます。
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| 予約及び料金について |
- 取り扱い代理店によっては手配手数料が別途かかる場合があります。詳細は代理店に直接ご確認ください。
- 予約されたお名前ご本人の使用に限ります。一旦発行されたパスの他人への譲渡はできません。
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| 手配契約の成立 |
- 当社とお客様との手配契約は、お客様よりお申し込みをいただき、Moose Travel Network と回答確認が取れた時点で成立するものといたします。 従いまして、お申し込み後は後述の取消し、変更手数料がかかります。
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| 手配の取消し・変更について |
- 取消し・変更はできるだけ早くご連絡下さい。本頁記載の取消し・変更料に基づいて、クーポンと引き替えに払い戻しされます。
- 取消し・変更料は、取消し・変更のご連絡を当社および代理店が受けた日時を基準とします。当社の営業時間外、土曜、日曜、祝祭日の場合、その翌日以降の手配可能日(当社営業日)が 取消し日となります。
| 取消し料金・変更料金 取り消し料金(GST含む) |
| お申し込み後より使用開始日の5日前まで | ２０％ |
| 使用開始日の４日前から２日前まで | ５０％ |
| 使用開始日前日以降 | １００％ |
| 変更料金 |
| お申し込み後より | １回の変更つき￥３,０００−
または３０カナダドル |
- 天候不順、ストライキ、フライトキャンセルなどにより宿泊が不可能な場合も上記の取消し・変更料金が適用されます。
- 使用開始日を1日後にずらした場合でも、予定日の変更は取消しに該当します 。従って所定の取消し料金をいただきます。
- クーポン現地発券手数料＝紛失等何らかの理由で使用開始日にクーポンを持参できない場合、クーポンの再発行手数料 が1件につきCAD35.00または\3,500-かかります。
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| 当社の責任 |
- 当社は、Moose Travel Network の日本地区販売代理店として、Moose Travel Network が提供するサービスに関して、代理・媒介または取り次ぐものであり、当社自身および代理店自身はMoose Travel Networkのサービス提供者ではありません。当社及びクーポン発行代理店 は、Moose Travel Network 及びこれらの従業員等第三者の故意または過失による損害に関しては一切責任を負いません。
- 当社および代理店、Moose Travel Networkは、現金・貴重品などの個人所有物の紛失、盗難、ストライキ、暴動、戦争、天候、疫病、食中毒あるいは他の事由により起因する全ての損害あるいは追加料金に関しての一切の責任 を負いません。
- 当社が必要と判断した場合、当社は Moose Travel Networkのサービスの変更、あるいは取消をする権利を有します。
- ホームページに記載されているアクティビティーは、Moose Travel Network が契約する業者によって催行されるものであり、予告無しに催行されない場合があります。その際、当社および代理店、Moose Travel Network は一切の責任を負いません。
- ホームページに記載されているアクティビティーには危険な要素を含むものがあります。アクティビティーに参加された結果、事故・怪我・死亡が起こった場合、当社および代理店、Moose Travel Network は一切の責任を負いません。
- 全ての参加者は旅行に必要な書類（たとえば、パスポートやVISAなど）を保持する義務があります。参加者が必要書類を保持していない場合、当社および代理店、Moose Travel Network は一切の責任を負いません。
- 料金は予告なしに変更されることがあります。
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